选表、绑卡、保修、试戴，任何一件事拿不准都可以直接联系我们。电话、留言、到店三种方式，按你方便的来。
服务时间内来电，顾问会按你的场景给建议。
400-XXX-XXXX
选表、绑卡、保修都能问。
每天 9:00-21:00
非服务时间留言，次日回复。
留手机号与孩子年龄，顾问1对1回电，入口在服务保障页。
扫码预约到店，现场试重量、试操作，再决定买不买。
打电话前建议先想清楚三件事：孩子的年龄、主要使用场景（上学、商场、住校）、以及你更在意的功能（定位精度、视频通话、续航还是防水）。把这三点说清楚，顾问通常几分钟就能给出方向，不需要从头解释一遍。已经下过单的家长，来电时准备订单信息会更快进入售后流程。
守护定位 DingWei Kids 是 dingwei.shop 儿童定位手表旗舰馆的运营品牌，做的事情只有一件：让家长在够不着孩子的那几分钟里，多一层“知道”。我们把楼层定位、电子围栏、视频通话、上课免打扰这些能力做进同一只手表，而不是堆一串用不上的参数。
页面上出现的每一项能力都可以被验证：楼层定位对应 定位技术 里的五重交叉说明，机型与价格对应 旗舰机型 的规格表，怎么挑对应 选购指南，资费、防水、保修对应 服务保障。我们希望你先看懂，再决定，而不是先下单，再解释。
口号很简单：放手，但看得见。
全系支持 7 天试戴，试戴期间不满意可以退换；下单后顺丰包邮寄出。整机 1 年保修，30 天内出现非人为问题只换不修，全国联保，质检报告可查。绑卡有视频教程，到店可以现场帮你设置，5 分钟完成绑定。
保修范围、资费说明、绑卡步骤、门店与质检报告查询，都集中在 服务保障 页；如果你的问题属于“该买哪一款”，先看 选购指南 会比直接问更快。遇到定位效果相关的疑问，也可以对照 定位技术 里的注意事项自行排查，多数漂移和延迟问题都能在那里找到解释。
扫码关注，选购与使用相关内容会在这里更新。